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■商品引渡し時期について

ご入金いただいてから通常一週間以内に発送いたします。

但し、在庫のない場合や、繁忙期間中は発送が遅れる場合がございます。

引渡し方法は、配送処理(佐川急便・郵便局)とします。


※予約商品は入荷後の発送となります。予約商品と通常商品を一緒のお買い物かごに入れてご注文された場合は予約商品の入荷を待ってまとめて発送となります。


※予約商品の入荷時期は個別で設定しておりますのでご確認ください。

なお、納期は最大2ヶ月以内での発送となります。



■不良品の取扱について


商品到着時には必ず商品をご確認ください。

下記商品は無料で至急交換させていただきます。

商品到着後、5営業日以内に弊社までメールでご連絡ください。

(※不良箇所の画像を添付していただきますようお願い致します) 


・申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合

・損傷している、汚れている商品



■返品について


不良品ではなくお客様ご都合で商品を返品される場合は、商品到着後5営業日以内に弊社までご連絡ください。

送料はお客様でご負担願います。

また、当店より商品を発送した際の送料もご負担頂く場合もございますので予めご了承くださいませ。

但し、下記の場合には返品はお受けできません。


・ご使用になられた商品

・お洗濯をされた商品

・お客様のもとで傷、損傷が生じた商品

・お客様のもとで加工、リフォーム等を施された商品

・納品時の商品ラベルをなくされた商品

・セール品や福袋(HAPPY BAG)、ノベルティ商品




■支払い方法及び支払い時期について


下記のお支払い方法をご利用になれます。

詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。


・銀行振込(前払い)

ご入金確認後、商品を発送させていただきます。

・代金引換

商品お届けの際に商品代金をお支払いください。 

代金引換手数料がかかります。

・クレジットカード

VISA,MASTER,DC,JCBのカードがご利用可能です。

ご注文後すぐに商品を発送いたします。




■商品代金以外の必要料金について


商品代金以外の必要料金


・消費税(8%)

・送料(詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。)

・お支払方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料

・お支払方法に銀行振込を選択された場合は、お振込み時にかかる銀行への振込み手数料はお客様でご負担ください。




■申込の有効期限について


ご注文日から5営業日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。




■その他


当ショップは、CAFE24が提供するオンラインショップサーバーを利用しています。

送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL(Secure Sockets Layer)対応です。

重要なクレジットカード情報は、株式会社エフレジが運営する決済サーバーにSSLで暗号化された状態で送信され、認証完了次第削除されます。

弊社管理のパソコン等には一切残りません。


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