お支払いについて

お支払いはクレジットカード・代金引換・銀行振込がご利用頂けます。

クレジットカード

ご利用可能な支払い回数
3回払い / 5回払い / 6回払い / 10回払い 12回払い / 15回払い / 18回払い / 20回払い / 24回払い / リボ払い
※分割とリボ払いは1万円以上に限り可能。1万円未満は一括払いのみ指定可能。

代金引換

代引き手数料330円
商品お届け時に佐川急便配達員へ代金をお支払いください。

※沖縄及び全国離島地域は代引き不可

銀行振込

楽天銀行
第一営業支店（251）
普通7298150
カ）ミス．アイディ－　セレクトショップ　モカ

※お振込みにかかる手数料はお客様ご負担にてお願いします。
※注文者名とお振込名義が異なる場合は、必ずご連絡をお願いします（文字表記違いも含む）

配送について

送料について

・佐川急便(宅配便)　全国一律料金：230円

・メール便　　　　　全国一律料金：210円

・5,000円(税込)以上のお買物：送料無料

※日本国内のみの配送となります
※沖縄本島及び全国離島地域へ宅配便発送をご希望の場合、日本郵便(宅配便・ゆうパック)での発送となります。

商品発送のタイミング

・【銀行振込の場合】ご入金確認後、5営業日以内に発送致します。

・【クレジットカード・代金引換の場合】ご注文確認後、5営業日以内に発送致します。

※予約商品の日時指定は出来かねます。

※沖縄県、全国離島地域は配送日の指定が出来ない場合もございます。

時間指定に関して

【午前中】【12時～14時】【14時～16時】【16時～18時】【18時～20時】【19時～21時】

※悪天候時や配送会社の繁忙期、交通状況によっては到着が遅れる事がございます

メール便に関して

・ポスト投函となります為、日時指定が出来かねます。

・出荷から2～5日程度かかります。

・お支払い方法は銀行振込又はクレジットカードのみとなります。代引きでの発送は出来かねます。

------商品名にメール便発送可否の記載がございます-----

【メール便不可】

・メール便をご選択頂きましても宅配便へ変更となります。
あわせて送料も変更になりますので、当店からの注文確定メールにてご確認くださいませ。

【メール便210円】

・商品1点に限りメール便発送が可能です。
複数点ご注文の場合は宅配便へ変更し送料も変更させて頂きます。

【メール便210円・2枚まで可能】

・同一商品は2枚までメール便発送が可能です。

【メール便210円・3枚まで可能】

・同一商品は3枚までメール便発送が可能です。

------メール便に関する注意事項-----

※配送日や時間指定は出来かねます。

※配達中に商品の紛失や破損が起こった場合の補償がございません。
万が一、紛失や破損等が起こった場合は当店での補償は出来かねますので、
メール便発送をご希望される場合は、ご了承頂いた上でのご注文をお願い致します。

※配達員からのご連絡は行っておりません。
住所に不備がないかご確認をお願い致します。
ご注文のお名前と表札が異なる場合は当店へ返送される事もございます。
住所不明、宛名不明で当店へ返送された場合は、手数料500円をご負担頂きますので、予めご了承くださいませ。

ご注文時に確認して頂きたい事

・お届け先の住所に不備はございませんでしょうか。
建物名や部屋番号まで入力をお願い致します。

・メール便をご希望の場合、メール便発送が可能な商品かご確認くださいませ。
メール便の規定を超えてしまいますと宅配便に変更させて頂きます。

・配送日は当店にてご注文確認がとれた日から一週間先までの指定日しかお受けする事が出来ません。
一週間以上先の日時をご指定された場合、当店にて一週間後の指定日に変更させて頂きます。

・ご注文後のキャンセルやカラー変更等は、他のお客様へご迷惑をお掛けします為ご対応出来かねます。
カラー、サイズのご確認をお願い致します。

長期不在・受取拒否・住所不明・商品発送後のキャンセルに関して

商品お届け時にご不在の場合は、不在連絡票が投函されます。
保管期限をご確認の上、必ず配送業者へ再配達のご依頼をして頂きますようお願い致します。

保管期限を過ぎて弊社へ返送された場合は手数料2,000円をご負担いただきます。
（※沖縄県、全国離島地域は別途経費が掛かる場合がございます）

なお、発送後のキャンセルにつきましては、一切承っておりません。
ご理解承りますようお願い申し上げます。

返品について

返品に関して

お届けしました商品が初期不良の場合は、在庫がある商品は交換、
完売の商品は返品にてご対応させて頂きます。 初期不良の場合は商品到着後一週間以内に当店へメールにてご連絡くださいませ。

その際、不良箇所の写真を添付して頂きますようご協力の程よろしくお願い致します。
到着から一週間以上が経過してのご連絡は、
初期不良でも交換・返品のご対応は出来かねますので、予めご了承くださいませ。

お手元の不良商品は返送せずに、当店からのメールをお待ち下さい。
尚、初期不良を含む全ての商品においてタグを外された商品、着用された商品、
お洗濯された商品の交換や返品は、一切お受けできません。

返金に関して

返金はお振込みのみでございます。
その他(現金書留含む)の返金方法は、一切行っておりません。

商品到着後7日以内に、ご指定の口座へお振込み致します。

ご注文後のキャンセルに関して

ご注文後のキャンセルは、お断りさせて頂いております。

システム上、キャンセル後に少量の在庫が戻ります。
在庫の差異により他のお客様へご迷惑をお掛けしてしまいます為、ご理解とご協力の程宜しくお願い致します。

交換に関して

サイズ・カラー交換は、当社に在庫がある場合のみ交換可能でございます。

商品到着後5日以内に、当店へメールにてご連絡くださいませ。
当店より交換手順をご案内させて頂きますので、手順に沿ってお手続きをお願い致します。

到着から5日以上が経過してのご連絡は、交換のご対応は出来かねます。

尚、初期不良と同様タグを外された商品、着用された商品、
お洗濯された商品の交換・返品はお受け出来かねますのでご注意ください。

福袋商品（HAPPYBAG）やセール品、ノベルティ商品の交換・返品はお断りさせて頂いております。

カラー交換やサイズ交換の場合、返送にかかる送料及び交換商品発送の送料はお客様ご負担とさせて頂いております。

お客様ご都合での返品に関して

未使用でタグ付き、付属品を破棄されていない場合に限り返品可能です。

着用前にお洗濯をされた商品やお客様のもとで破損、においが付着した商品は返品の対象外です。

商品到着から5日以内に当店へメールにてご連絡くださいませ。

当店より返品手順をご案内させていただきますので、手順に沿ってお手続きをお願い致します。

到着から5日以上が経過してのご連絡、ご連絡なく商品を返送された場合は返品のご対応は出来かねます。

福袋商品（HAPPYBAG）やセール品、ノベルティ商品の返品はお断りさせて頂いております。

お客様ご都合での返品の場合、返送にかかる送料はお客様ご負担となります。

また、当店より商品を発送した際の送料もご負担頂く場合もございますので予めご了承くださいませ。

ポイント付与・利用について

ポイント付与について

商品によって特別に設定されていない限り、商品価格（税抜）の1％～10％が基本付与率となります。
商品購入金額（税抜）が、100円以上の場合に1～10ポイントが付与されます。

ポイントの状態

付与されたポイントは、購入日から即日「有効」になります。
ご注文を取り消された場合には、ポイントは「無効」となります。

有効ポイント：ご利用可能なポイントです。
有効待ちポイント：ご利用可能になる前のポイントです。ご利用にあたり条件を満たすとご利用可能となります。
有効期限切れポイント：有効期限が過ぎたポイントです。
保留ポイント：何らかの事情で保留状態にあるポイントです。
無効ポイント：ご注文をキャンセルされた場合等で無効になったポイントです。

ポイントのご利用について

商品のご購入の際に、１ポイント＝1円としてご利用いただくことができます。

ご注文の際、下記のパターンでご利用方法を選択することができます。
・可能な限り全て利用する　総合計金額（送料および消費税などを含む）に対して、有効ポイントを可能な限り全て利用する利用方法
・一部ポイントを利用する
総合計金額（送料および消費税などを含む）に対して、有効ポイントのうち指定したポイント数のみを利用する利用方法

ポイント有効期限について

ポイントの有効期間は1年間ですが、1年間に1回でもポイントを獲得すれば有効期間が切れることはありません。
但し、期間限定ポイントに関しては、発行時に指定された有効期限で期限切れとなります。