通常商品のご注文は、2営業日～6営業日で以内に出荷いたします。
配送の際には出荷の案内をメール（お問合せ番号を含む）にてご連絡させて頂きます。

システム上商品の追加が出来かねます為、お客様にて新規でご注文を頂く形となります。

ご注文後に変更をご希望される場合は【info@selectmoca.com】へご連絡くださいませ。
受注メールをお送りしましたら発送準備に入ります為変更できない場合もございますので、ご注文時にお届け先のご確認をお願い致します。

携帯電話のメールアドレス(docomo/ezweb/softbank等)ですと 受信拒否設定等によりメールが届かない場合が多々ございますので PCアドレスでのご登録を推奨しております。
お手数をお掛け致しますが、どうぞ宜しくお願い致します。

【携帯電話のアドレスの方】
当社からお送りするメールアドレス【info@selectmoca.com】の受信設定をお願い致します。
また、当社は正午でご注文を締め切っておりますので、正午を過ぎたご注文は翌営業日に受注メールをお送りしております。
3営業日が過ぎても受注メールが届かないようでしたら【092-292-3301】までご連絡をお願い致します。

ご注文後のクーポンはシステム上変更が出来兼ねてしまいます。
ご注文の際に、お客様ご自身でクーポンをご選択頂きご注文確定をして頂いた場合にのみ、
クーポン適用となりますので予めご了承くださいませ。

以下の3種類からお選びいただけます。
【クレジットカード】【Amazon Pay】【あと払い（ペイディ）】詳しくはこちらをご覧ください。

すべてのお支払い方法に関して、支払い方法の変更はいたしかねます。
一旦キャンセルさせて頂き、再度ご注文頂く形となりますので一度お問い合わせ下さいませ。

長期不在や住所不明等で当社へ返送された場合は手数料をご負担頂きます。
宅配便は2,000円、メール便は500円を別途ご負担頂きます。手数料のお支払いを確認できましたら再発送致します。
（※キャンセルご希望の場合も同額の手数料をご負担いただきますので、ご理解賜りますようお願い申し上げます。）

お届けしました商品が初期不良の場合は、在庫がある商品は交換、
完売の商品は返品にてご対応させて頂きます。
初期不良の場合は商品到着後5日以内に【info@selectmoca.com】にご連絡くださいませ。
（※未使用でも洗濯やお直しをされた商品、お客様のもとで匂いが付着したり汚れや傷が生じた商品は返品交換の対象外となります。）

未使用でタグを外されていない場合は返品可能です。
商品到着から5日以内に、ご返品希望の商品番号を記載の上【info@selectmoca.com】にご連絡をお願い致します。
改めて返品手順をご案内させていただきます。
（※福袋商品(HAPPY BAG)やセール品・イベント商品・ノベルティ・クーポンをご利用された商品、未使用でも洗濯やお直しをされた商品、お客様のもとで匂いが付着したり汚れや傷が生じた商品は返品交換の対象外となります。詳細につきましてはご利用ガイドをご確認くださいませ。）

未使用でタグを外されていない場合は返品・交換のご対応をさせていただきます。
商品到着から5日以内に、不良箇所の画像を添付の上【info@selectmoca.com】にご連絡をお願い致します。
在庫がある場合は交換、ない場合は返品のご案内をさせていただきます。
（※未使用でも洗濯やお直しをされた商品、お客様のもとで匂いが付着したり汚れや傷が生じた商品は返品交換の対象外となります。）

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